​常见问题

All the Answers You Seek In One Place

您的水果是否全年提供？

不是的，所有水果都是季节性的，而且是来自我们的自家果园哦。我们会确保顾客们每一天收到从果园直送的新鲜水果！

您的送货服务涵盖哪个区域？

目前我们只提供给吧生谷的顾客们。您可以联络我们以确认您的区域。我们即将扩展至更多地区，敬请期待！

送货需要多长时间？

所有2点前下的订单我们都会在当日送货，或您可以选择您方便的日期让我们安排给您。

如何查看订单状态？

当您的订单正在包装，或当它正在运行以及到达时，您将被实时收到通知。

如果我在送货时不在，该怎么办？

如果您在送货时不在，请提前告知我们。如果我们在交货时无法与您联系，我们将另安排重新送货（并将收取RM20的费用）

哎呀！我收到了错误的商品。

请向我们提供您商品的照片，并附上简短说明和订单号，然后发送至Whatsapp或在实时聊天中发送消息。我们将审核您所提供的照片，我们将相应地进行我们的下一步行动。

如何查看我的收据？

收到货后，您将通过电子邮件收到电子收据。

问题不在单上吗？请联络我们，我们很乐意为您提供帮助。感谢您的支持！ 😊